为何专业？只不过是善于整理罢了。

今天有客户问起说：“你们接学校的业务，每天都往返于各个学校之间，是怎么精确的知道找哪个部门办理，需要准备什么材料？难道每个学校的要求都一样么？”听到这个问题的时候，我思索了片刻回复到：“各个学校的流程、所需材料可能大体一致，但具体到最终的学校的时候还是存在很大差别的，不过没关系，我们会针对办理过的学校进行归纳总结，提炼出有价值的线索。也正是利用这些，我们才可能提供更优质的服务。”

虽然跑腿代办入行门槛较低，但由于跑腿代办是非标准化服务，好比世间没有两片完全一样的叶子一样，每个客户委托的代办事项也是独一无二的。也正因为这样，如果没有成熟的流程和体系很难将跑腿代办做好。

2017年忠之托刚刚成立，没有成熟的系统，只能通过本地文档保存的时候，我们就特别重视案例整理、知识库搭建。除基本办事流程外，还对比如办事地点的经纬度坐标、门头照片、详细地址、上班时间、联系电话等详细记录。但比较有意思的是，因为数据是动态的会不断更新迭代，如果没有自动化系统的帮助数据将难以维护。于是自2018年9月起，忠之托依托数字化管理的优势，借助系统自动完成资料数据的整理，只需小范围人工纠偏就可以完成数据整理。截止2024年4月1日，我们已经综合归纳整理了765所学校有效的办事流程相关数据，对跑腿代办的业务优化提供了强有力的数据支撑。

说到后面也就显而易见了，之所以我们办理可以更专业、更高效，完全是因为我们有足够多的案例、知识等数据支撑。