太贵了,已经够我来回的路费了
发布时间:2024-04-10 点击次数:600
偶有客户觉得费用高,认为我们收取的服务费已经够客户自己过来的交通费用了。一时语塞,竟不知道如何回复客户。从业7年来,各种情况都遇到过,有的觉得划算、有的觉得贵、也有的觉得刚刚好能接受,同样的价格不同的客户有着不同的感受。
2017年刚经营跑腿行业的时候,我们对跑腿业务的理解还是很笼统的,主打什么事情都可以办,涵盖取送、代买、代排队、代办等各方各面。2018至2019年随着平台型跑腿的扩张,考虑到自身的实际情况,我们暂停了取送、代买、代排队等业务,只保留代办业务,再到后来将档案业务剥离出来由公司另外单独运营。这一路走来,其实过得相当艰难。
跑腿代办最开始可以依靠信息差,客户愿意为信息差买单,直至现在的2024年,网络高度透明,信息差已经不存在。跑腿代办也真的只是以时间、人工换取报酬。
很多行业可以做到以量换价,但跑腿代办难以实现。有没有这么多订单暂且不论,同一个地方同时办理多件很容易全部办理失败。办事的部门大概率会反感同时为多人办理的情况,严重的甚至恶意为难。跑腿代办作为非标准化业务,就好比“世界上没有两片完全相同的叶子”,即便我们再怎么归纳总结经验,办事的成本也不能大幅度优化。
至于收取的服务费已经够来回路费了,我也不知道您是从哪里出发来办事地点。但是我们接单的时候不会考虑您是在哪里,只会关注委托的代办事项本身,不存在距离远的收费就多报、近的就少报,完全不存在这种情况的。即使您本人就在长沙,收取的费用也是一样的,所以您完全可以信任我们。